ServiceDesk yra paprastas sprendimas paslaugų orientuotų įmonių sistemingai valdyti paslaugų sutartims ir klientų skundų. Jūs galite sekti klientų skundus tiesiai iš registracijos pabaigos.
Įranga
Paslaugų sutartis
Gamintojas, mažmenininkai ar paslaugų teikėjas gali sistemingai valdyti paslaugų sutartis ir pašalinti daug popierizmo.
Lengvai nustatyti klientų per Garantija, AMC arba kitų sutarčių.
Sekti sutarties trukmė ir likti informuoti apie sutarčių, aktyvus, pasibaigęs arba dėl atnaujinimo.
Išrinkta paslaugų teikimo sutartyje ir aptarnavimo istorija informaciją jūsų pirštų galai, o lankyti paslaugų skambutį.
Sutartis valdymas ServiceDesk leidžia jums
-Sukurti Sutartinė
-Renew Sutartis
, Kelio sutartis statusas t.y. Pasibaigęs arba Aktyvus
Skundas valdymas
Sumažinti reagavimo laiką ir padidinti klientų pasitenkinimą, stebėjimo kiekvieną skundą tiesiai iš registracijos, priskyrimo uždarymo, todėl niekada palikti be priežiūros.
Skundas valdymas yra ramioje paprasta ServiceDesk.
Jis apima 3 svarbius etapus t.y.
-Registering Skundas
-Assigning Ją Service Executive
-Complaint Uždarymas
Įvairios etapai skundą suteikia jums apie statuso skundą ar ji išspręsta arba įžvalgų, kol
Montavimas
Jis turi mažą sąrankos failą apytiksl. 13 MB
Įdiegimas yra ramioje paprasta.
Ji nereikalauja jokios registracijos
Atsisiųskite, įdiekite ir pradėti
Reikalavimai :
"Microsoft .NET Framework 2.0
Apribojimai :
10 įrašas bandymus
Komentarai nerastas